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Fiore all'occhiello della Crestani è sicuramente Process-1 sistema informatico
innovativo e convalidato secondo norme GAMP.
I punti chiave del sistema riguardano principalmente i seguenti aspetti
operativi:
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miglioramento della comunicazione
interpersonale tramite l'interazione fra operatrici di linea, meccanici,
macchinisti, capiturno, responsabile di produzione, magazzino, Controllo
Qualità e Servizio Assicurazione Qualità.
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raccolta dati immediatamente
utilizzabili (on line) con visualizzazione grafica.
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collaborazione e coinvolgimento
grazie al miglioramento del rapporto uomo/macchina.
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Il monitor di linea si configura come
un assistente piuttosto che come uno strumento dando la possibilità
all'operatore di dedicarsi all'andamento della produzione.
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Partendo dal presupposto che la quantità ha giocato un ruolo importante nel XX
secolo e che la qualità sarà la questione principale e soprattutto la chiave
necessaria per arrivare al successo nei prossimi anni, noi dell'azienda
CRESTANI, abbiamo appunto pensato di concentrare i nostri sforzi sugli aspetti
fondamentali che legano QUALITA' e PRODUTTIVITA', da qui il PROCESS-1.
Il PROCESS-1 è un sistema innovativo progettato per migliorare gli aspetti
qualitativi del prodotto, e quindi il servizio fornito ai clienti. Contribuisce
inoltre a sviluppare ulteriormente il processo di produzione in modo tale da
minimizzare l'effetto dei costi sommersi, ossia tutti quegli elementi che hanno
un impatto negativo sui costi generali di produzione.
Siamo consci di quanto sia delicato mettere in evidenza il "pensiero
strategico" che supporta l'importanza dell'applicazione della filosofia della
qualità. Eppure siamo convinti che con questo sistema computerizzato e
altamente sofisticato siamo in grado di estrapolare risorse alternative per
l'evoluzione tecnologica da mettere immediatamente a disposizione del cliente.
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